Chatwork導入始まります。

こんにちは筆者です。

今日の内容はこれから計画をする方向けの内容になります。

現在弊社では営業中に起きる問題などを改善できるよう、対策とシステムの導入を図っております。

本日。ようやくchat workというシステムの導入が完了できたのでこれから現場が始まる方向けに導入を開始いたします。

利用される場合は無料でご利用いただけますのでご安心ください。

おおまかに今回のシステム導入についての理由です。

・現在窓口が一つ（基本代表今井）ですが現場が始まると現場監督へ窓口が変わります。今までは誰が窓口となってもOKという流れでしたが

伝え漏れが発生してしまったり、担当者への連絡が遅延してしまったりとせっかくお伝えいただいたのにご不便をおかけしてしまった案件が1件出てしまいました。

・言った言わない問題の改善。過去小さい事由では何度もありましたが、言った言わない問題が解決できるよう履歴に残るように考えております。

・連絡時間　今回のchatworkではLINEと同様にメッセージ形式でご連絡することができるため、時間を気にせずご連絡いただくことが可能です。弊社の方でも

手が離せない状況でもご要望を後から確認できますのでありがたいです。

・LINEよりも情報が外に漏れにくい。　システムの構造として個人情報等の保護を目的と考えた際にLINEよりも情報が漏れにくい仕様となっています。

・担当者が全員同じグループにいます。ご登録いただくと弊社の方からグループを立ち上げさせていただきます。その際代表今井を初め工事、設計、職人が同じグループに入りますので

グループへご連絡いただければ全員への共有が可能です。

・弊社の履歴にはデータや当時のやり取りがすべて記録として残ります。INEではPDFや写真に期限があります。※無料版では期限で消えてしまいます。

上記の理由でchatworkを導入する運びになりました。

お客様ごとにご説明をさせていただき操作に不安な方は今まで通りの対応をさせていただきますのでご安心ください。

ただ、可能であればchatworkをご利用いただけますと幸いです。

以上筆者でした。ご質問あればご連絡お待ちしております☺